打造屬于具有客戶特性和個性化的設計
在接到項目時前期他們會充分地做好準備工作，讓項目完美的落地。楊星告訴我們，首先，在解決客戶所有的需求之前，會仔細了解每一個客戶的要求和想法，最終設計的方案才會具有客戶特色，因此楊星在前期會和客戶進行深入的溝通，了解客戶的生活狀態(tài)和習慣?！爱斘以谧鲋靼冈O計時，經(jīng)常會閱讀大量的專業(yè)書籍，在看書的過程中能夠讓我更多的專注書本中的細節(jié)。如果覺得客戶適合做這個風格，我會翻閱方案再認真地構(gòu)想，打造屬于有客戶特性和個性化的設計?！睏钚钦f道。設計分為兩點，一是需求設計，根據(jù)客戶的需求做設計。二是藝術(shù)設計；如果客戶有需求的話我們可以做藝術(shù)上的渲染和規(guī)劃，讓設計更具有高品質(zhì)的藝術(shù)氛圍。隨著客戶的生活品質(zhì)越高，楊星希望為客戶做更高水平的設計，才能讓自己的設計品質(zhì)有更高的提升。
在做項目設計時，楊星通常會分三步，第一是功能設計，其中最核心的部分是平面，第二是色彩搭配，會從家具方面做色彩搭配；第三是軟裝搭配，植物、燈具、飾品擺件等。他認為設計最重要的是要重新構(gòu)建一個生活流線和習慣，因此在做項目中都會將這些全面考慮到。
信任是開啟與客戶心扉的鑰匙
楊星告訴我們會遇到設計師與客戶因為彼此立場意見的不同有所分歧，當碰到改方案的情況出現(xiàn)時，楊星覺得改方案是有原則的，只要在大空間不變的前提下，小部分的左右調(diào)整是能夠接受的，因為有些細節(jié)和習慣是個人的，可以進行參考并修改。但從空間的整體規(guī)劃上來說，客戶往往不能以專業(yè)的角度來考慮，如果遇到這樣的情況，楊星會堅持自己的原則。“我認為作為一名室內(nèi)設計師來說，一定要將自己最專業(yè)的知識告訴客戶，相信根據(jù)我們多年項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗，基本上客戶都會接受我們的設計方案和概念。”楊星如是說道。
特別是在前期的溝通過程中，我們只有不斷地武裝自己才能夠更主動地引導客戶，接受我們的想法并改變，在客戶認可支持我們的前提下，我們自身還需要不斷地提升?！半m然在前期的溝通中比較辛苦，但最后的出品效果出色地呈現(xiàn)出來時，客戶也會更認可信任我們，因此向客戶展示更專業(yè)的素養(yǎng)才是我們值得的做的，最終我們和客戶的關(guān)系就像朋友一樣親切。”楊星欣慰地講道。
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